FAQ – Usein kysyttyjä kysymyksiä

Toimitusaika

Toimitukset pyritään käsittelemään 48 tunnin sisällä tilauksesta. Toimitusaika on 2-9 arkipäivää.

Millä toimitustavoilla tilaukseni lähetetään?

Käytössämme on Postin sekä Matkahuollon kuljetusmuodot.

Kuinka seuraan toimituksen kulkua?

Toimitusvahvistuksesta löydät lähetystunnuksen ja myös linkin seurantaan. Voit seurata toimituksesi kulkua osoitteesta Posti.fi tai Matkahuolto.fi saamallasi lähetystunnuksella.

Voinko tilata ulkomaille?

Toimitamme ainoastaan Suomeen (pois lukien Ahvenanmaa).

Haluan muuttaa maksutapaa, miten toimin?

Ota pikaisesti yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostilla tai Facebook-viestillä.

Kuinka nopeasti saan vastauksen kysymykseeni?

Yleensä hyvin nopeasti =). Voit laittaa meille sähköpostia, Facebook-viestin tai chatata kanssamme. Pyrimme aina vastaamaan kyselyihin mahdollisimman nopeasti.

Voinko muuttaa tilaustani?

Tilaukset käsitellään hyvin nopeasti, jotta ne voidaan toimitettua myös nopeasti. Jos tilaustasi ei ole vielä ehditty pakata ja lähettää, niin muutos onnistuu. Ota pikaisesti yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostilla, Facebook-viestillä tai chattaamalla.